Sdu (now called Lefebvre Sdu)

Detail

Menedżerka produktu e-commerce i product-led growth

Detail

styczeń 2022 – listopad 2024

Detail

Haga, hybrydowo

Website

www.sdu.nl

Sdu wydaje informacje branżowe dla holenderskiego sektora prawnego, publicznego i finansowego. Zaczęłam od optymalizacji ścieżek e-commerce i konwersji w serwisie sdu.nl, wprowadzając Contentsquare jako fundament analityczny, który dał wgląd w zachowania użytkowników i punkty tarcia. W ten sposób zbudowałam w zespole marketingu sposób pracy oparty na danych, który stał się podstawą wszystkich późniejszych decyzji produktowych i platformowych.

Na tej podstawie zainicjowałam i poprowadziłam przeprojektowanie oraz zmianę platformy serwisu. W zwinnym zespole liczącym sześć osób przenieśliśmy się na headless CMS Contentful z frontendem w Next.js i dostarczyliśmy pierwszy etap w trzy miesiące. Czas ładowania stron poprawił się o 36%, wskaźniki Web Core Vitals wyraźnie wzrosły, co bezpośrednio przełożyło się na konwersję. Przeprojektowanie połączyło też różne działy firmy w jedną spójną cyfrową ścieżkę i wspólne podejście go-to-market.

Stamtąd rozszerzyłam swoją rolę na szerszy program transformacji Commercial IT i przejęłam odpowiedzialność za roadmapę e-commerce oraz product-led growth. Ściśle współpracowałam z architektami korporacyjnymi, marketingiem i zewnętrznymi partnerami deweloperskimi przy projektowaniu i wdrażaniu architektury composable MACH. Zwalidowaliśmy i wprowadziliśmy ścieżki product-led growth w nowych propozycjach opartych na SaaS, łącząc treści, subskrypcje i transakcje w jedną platformę komercyjną.

Poprowadziłam także wdrożenie i adopcję Contentsquare w marketingu: określiłam ramy pomiaru, przeszkoliłam zespół i osadziłam analitykę behawioralną w bieżącej optymalizacji treści, merchandisingu i pozyskiwania klientów.

Przez cały program tłumaczyłam decyzje techniczne i architektoniczne na zrozumiałe uzasadnienia biznesowe dla nietechnicznych interesariuszy, między innymi prezentując wyniki na firmowych kick-offach transformacji, aby zapewnić dalsze inwestycje i spójność między działami.

I had the pleasure of working with Marta as her Customer Success Manager at both Ace & Tate and SDU, and I cannot recommend her highly enough. Marta is a visionary leader who doesn't just adapt to change. She drives it. Her ability to foster a data-driven mindset within her teams is remarkable, consistently implementing key strategies that deliver measurable results. Marta's approach combines analytical rigor with creative problem-solving, enabling her to navigate complex challenges and steer her company toward success. Any organization would be fortunate to have her expertise and leadership.

Talia Hadar, Strategic Customer Success Manager, Contentsquare